28/11/2017

Entonnoir de prospection : créer un tunnel de conversion marketing pour son business en ligne

Par Richard

28/11/2017

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Logiciel de capture d’adresse e-mail :

Logiciels d’e-mailing :

Retranscription texte :

Salut les haters ! J’espère que vous allez mal ?! Et dans la vidéo d’aujoud’hui mes très cher haters très très très très très très très très 

Encore ! Mais c’est pas possible ça ! Il est vraiment péter ce hater ! 

Très gros programme en perspective (Aaaah) puisqu’on va voir ensemble ce que représente exactement un tunnel de conversion marketing, le rôle qu’il peut avoir dans une entreprise et comment vous pouvez vous aussi en mettre un en place dans votre  business en ligne.

Si c’est bon pour vous, alors regardons tout de suite d’un peu plus près ce qu’il peut bien se cacher derrière ce terme de tunnel de conversion.

Pour rappel (parce que oui, c’est pas comme si je ne m’étais pas péter les burnes à en parler dans une précédente vidéo) un tunnel de conversion, appelé également tunnel de vente, tunnel web ou tunnel marketing est un système de vente permettant de transformer un visiteur en client et ainsi de faire prospérer votre entreprise durant des siècles et des siècles… Amen. 

Au passage, et pour qu ça soit bien clair, le visiteur sera nommé « prospect froid » dans la suite de la vidéo. Compris ? Bien… 

Alors revenons-en à notre système de vente.

De quoi se compose un tunnel de conversion

Eh bien un tunnel de conversion est composé de plusieurs sous-systèmes, ou blocs logiciels, possédant une entrée/sortie et ayant chacun un rôle bien spécifique dans le processus de transformation du prospect froid en client.

Par exemple, avant de transformer un prospect froid en client, nous devons tout d’abord le transformer en prospect tiède puis en prospects hot. 

C’est-à-dire en un visiteur de plus en plus débridé sexuellement…

Mais surtout de plus en plus intéressé par ce que vous proposez et prêt à passer à l’acte… d’achat.

Et pour ce faire, rien de mieux que de créer du contenu texte, audio ou vidéo à forte valeur ajoutée pour derrière récupérer les coordonnées du visiteur en échange d’un contenu unique pouvant l’aider sur sa problématique actuelle.

On a donc d’un côté un premier sous-système capable de faire rentrer une partie du trafic provenant des résultats des moteurs de recherche ou de la publicité et matérialiser par le site internet lui-même, et de l’autre un second sous-système capable de convertir ce trafic en coordonnées et matérialiser par un logiciel de capture d’emails ou autres.

entonnoir de prospection : créer un tunnel de conversion marketing : sous-syst-me capture de mail
Sous-systèmes : site internet et capture d’emails

Si ça vous intéresse, je vous ai mis le lien vers le logiciel de capture de mail que j’utilise pour mes sites dans la description.

D’ailleurs, on voit tout de suite que le terme de tunnel de conversion n’est pas le terme le plus adapté puisqu’entre chaque sous-système du système de conversion, une partie du trafic est perdu.

Les termes d’entonnoir de conversion, d’entonnoir de prospection ou d’entonnoir de vente seraient donc plus appropriés.

Objectif de l’entonnoir de conversion

Parce que oui, l’objectif d’un entonnoir de conversion est bel et bien de tenter à tout prix de transformer 100% du trafic en acheteur.

Bon, ça c’est encore dans un monde parallèle que ça se passe , mais vous voyez l’idée.

Par exemple, il est communément admis en marketing qu’un site convertit « normalement » à partir de 5%.

C’est-à-dire que sur 100 visiteurs arrivant sur votre site, 5 personnes vous laissent leurs coordonnées.

Bon, encore une fois, ces chiffres sont à prendre avec des pincettes car cela dépend grandement de votre positionnement et du marché ciblé.

C’est par exemple à peu près ce que j’ai sur mon site de séduction alors que sur apprentimillionnaire j’atteints plus de 20% de conversion sur l’ensemble du site.

Et encore, ici je vous parle que des visiteurs qui arrivent sur le site.

Parce qu’il y a une donnée que de nombreux web entrepreneurs oublient : le fameux CTR ou Click Through Rate ou taux de clic en Français.

C’est-à-dire le rapport entre le nombre de clic qu’un lien reçoit et le nombre d’affichage de celui-ci.

En d’autres termes, un entonnoir de conversion ne commence pas à l’entrée du trafic sur votre site mais dès l’affichage de votre publicité ou de votre contenu dans les résultats des moteurs de recherche.

Un peu comme un magasin physique qui doit transformer les passants en visiteurs. 

Donc, plus vos titres, vos images et vos descriptions seront travaillés pour inciter les internautes au clic et plus votre entonnoir de conversion sera dit optimisé. 

Ceci étant dit, je vous ais montré pour l’instant que les deux premiers sous-systèmes d’un entonnoir de conversion.

Les autres sous-systèmes de l’entonnoir de prospection

Mais il en existe bien évidemment d’autres puisqu’une fois les coordonnées du visiteur récupérées, encore faut-il les stocker quelque part puis les manipuler de tel sorte que vous transformiez ce contact en client.

Sauf bien sûr si votre objectif est d’aller prendre des vacances à pôle emploi.

Dans ce cas là oubliez les tunnels de conversion et.. Ouais.. En fait, oubliez vous tout cours quoi.. 

Bref, toujours est-il que la tâche dont je viens de vous causer est ni plus ni moins réalisé que par notre sous-système matérialisé par le logiciel d’emailing.

entonnoir de prospection : créer un tunnel de conversion marketing : sous-syst-me emailing
Sous-système emailing

Alors cela dépend encore une fois de vos besoins et trésorerie actuelle, mais les meilleurs logiciels de ce côté-là sont pour ma part SG-Autorépondeur, GetRespons, ActiveCampaing et Actionetics (pas un service d’emailing à proprement parlé mais un service qui va vous permettre de créer un marketing plus personnalisée en envoyant des séquences d’emails automatique, personnalisées et en segmentant vos prospects selon le canal d’où ils viennent, leur profil et leur comportement).

Le logiciel d’emailing est juste ultra important car c’est principalement grâce à lui que vous allez générer votre chiffre d’affaire.

C’est en effet lui qui va s’occuper d’envoyer vos messages comportant vos offres commerciales dans la boite de réception de vos prospects chauds pour les diriger vers l’acte d’achat.

Si votre logiciel d’emailing a mauvaise réputation auprès des fournisseurs d’accès internet, ce qui peut très bien arriver s’ils laissent trop leur client spammeurs continuer de spammer leur liste, une partie de vos messages atterriront dans le dossier spams de vos prospects chaud et vous pourrez dire adieu à plusieurs centaine voir milliers d’euros.

Alors un conseil, prenez bien le temps de sélectionner votre logiciel d’emailing. 

Bien, à ce stade, et pour récapituler, on a donc le bloc logiciel de capture de mails qui est connecté au site internet et au logiciel d’emailing.

Notre objectif à présent est donc de transformer ce prospect chaud en client.

Transformer un prospect chaud en client avec l’entonnoir de conversion

Et pour ce faire, rien de mieux que de lui proposer des offres commerciales à travers une séquence d’emails automatisée.

Ici, trois solutions s’offre à vous.

Soit vous :

  1. Lui proposez vos propres produits.
  2. Lui proposez des produits de partenaires.
  3. Lui dites d’aller se faire mettre. 

La dernière solution faisant au passage beaucoup de bien. 

Mais bon, restons tout de même sur les deux premières. 

Si vous lui proposer des produits de partenaire, un simple lien affilié dans vos emails suffit.

Par contre, si vous lui proposez vos propres produits, alors vous devez absolument créer des pages de ventes spécialement dédiées à l’offre, des pages paniers ainsi qu’une page d’espace membre ou une zone de téléchargement où le client pourra accéder au produit.

Tout ceci se réalisant entre autre grâce à des logiciels en mode « SAAS » ou « à licence ».

A noter ici que le sous-système « espace membre » est connecté au sous-système « « page panier », lui-même connecté au sous-système « emailing »

La page de vente dédiée à l’offre n’a elle aucune connexion, aucun lien technique avec le logiciel d’emailing et forme ainsi une cassure dans l’entonnoir de conversion.

Maintenant vous allez sûrement me dire : « Ok, super, mais pourquoi est-ce si important de créer un entonnoir de prospection ? »

Pour faire simple, la raison pour laquelle vous devez mettre en place un entonnoir de conversion dans votre business est parce qu’il repose entièrement sur des logiciels de Marketing Automation.

Dit autrement, en créant un entonnoir de vente, vous pouvez vous assurer d’automatiser une partie de votre business et ainsi pouvoir vous libérer du temps sur d’autres tâches.

Vous ne travaillez donc plus à 100% pour votre business mais laissez votre business travailler une partie du temps pour vous.

L’objectif étant bien sûr à long terme d’automatiser toutes les tâches automatisables de votre entreprise pour :

  1. pouvoir travailler sur les tâches les plus importantes de votre business. 
  2. Vous libérez du temps pour créer d’autres projets qui vous tiennent à cœur.
  3. Vous libérez du temps pour profiter de la vie et de vos proches.
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À propos de l'auteur

Consultant en webmarketing et entrepreneur depuis 2013, j’ai créé l’un des sites leader sur la séduction en France avec 1,2 millions de visiteurs annuels et plus d’un millier d’hommes coachés.
En 2017 je décide de créer le site ApprentiMillionnaire et sa chaîne YouTube associée pour aider les entrepreneurs à développeur un business en ligne rentable.

Richard

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